Dažnai užduodami klausimai

Užsakymai:

• 1. Užsakymo pateikimas

  Pridėkite jums patikusias prekes į krepšelį. Po to, kai pridėsite visas prekes, kurios jus domina, jums reikia pereiti į "Į krepšelį"ir užpildyti jūsų duomenis.

  • Įveskite savo duomenis ir kontaktus
  • Pasirinkite pristatymo būdą
  • Pasirinkite apmokėjimo būdą
  • Spausdami mygtuką ,,Įkelti užsakymą" jūs patvirtinate užsakymo įkėlimą

  Jūsų užsakymas bus automatiškai patvirtintas po to, kai apmokėsite. Į nurodytą el. pašto adresą bus išsiųstas laiškas su užsakymo.

  Prekės bus nusiųstos Jūsų nurodytu pristatymo būdu.

• 2. Ar galiu peržiūrėti produktus jūsų fizinėje parduotuvėje?

  Šiuo metu tokios galimybės nėra. Mes pranešime Jums, kai atsiras tokia galimybė.

• 3. Ar būtinai turiu sukurti paskyrą?

  Paskyros sukūrimas nėra būtinas. Bet visgi, turima paskyra padeda greičiau ir patogiau patvirtinti užsakymą. Taip pat klientai gauna papildomus bonusus ir nuolaidas.

• 4. Kaip aš gausiu savo užsakymą?

  Jūsų užsakymas bus pristatytas Jūsų pasirinktu būdu.

• 5. Kiek laiko trunka užsakymo apdorojimas?

  Mes darome viską, kas tik įmanoma, kad užsakymai pasiektų Jus kaip įmanoma. Tiesą sakant, užsakymo apdorojimas užtrunka ilgiau, nei viena darbo diena. Jeigu užsakymas buvo patvirtintas pirmoje dienos pusėje, tai jis bus išsiųstas tą pačią dieną.

Apmokėjimas:

• 1. Kaip man apmokėti užsakymą?

  Užsakymus galima apmokėti banko pavedimu arba kortele.

• 2. Ar galiu atsiskaityti pagal sąskaitą faktūrą?

  Jeigu jūs pageidaujate apmokėti sąskaita, tai susisiekite su mumis ir mes jums ją išrašysime.

• 3. Ar mano mokėjimo informacija yra saugi?

  Visi mokėjimo duomenys yra apdorojami banko ir mes neturim prieigos prie šių duomenų.

Pristatymas:

• 1. Kas suteikia pristatymo paslaugą?

  Pristatymą vykdo Omniva, Itella Smartpost, DPD.

• 2. Ar galiu aš nurodyti keletą pristatymo adresų?

  Ne. Kai tvirtinate užsakymą, galima nurodyti tik vieną pristatymo adresą.

• 3. Kaip greitai bus pristatytas užsakymas?

  Pristatymo greitis priklauso nuo gavėjo adreso ir šalies. Platesnę informaciją jūs galite patikrinti puslapyjepristatymas.

• 4. Į kokias šalis jūs pristatote?

  Šalys, į kurias galima užsakyti: Suomija, Latvija, Lietuva, Estija. Jeigu nei viena iš aukščiau paminėtų šalių Jums netinka, susisiekite su mumis ir mes atsakysime jums artimiausiu metu.